ラウンジ

患者さんのすみません

05月12日22時04分

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援助後に患者さん“すみません”と言われることがあります。言う方は言うし、言わない方いわないので性格もあると思うのですが、“すみません”と言われてしまうと恐縮してしまいますし、どのような言葉を返していいかわかりません。
皆さんは“すみません”と言われた時、どのような返答をされていますか?
げろそけ
げろそけさん 

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わたしは患者→看護師になりました。
忙しいのに、こんなことに時間を割いてしまって申し訳ないとか、つい癖でいってしまうとかあります。
わたしは、協力していただいて〜などと言われると「あ、また気を遣わせてしまった」と考えてしまう偏屈者でしたので、「いえいえ〜、また来ますね〜」「またなにかあったら言ってください」の方がスッキリしたかな。

あとは「仕事なんだから当たり前よ!なんでも言って!」と言ってくれたサバサバした看護師さんには、なんだか割り切っていて言いやすかったかな。
その看護師のキャラと患者のキャラにもよりますが。
Best
05月15日18時32分

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